Analista de Suporte Junior

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Job description

Nosso Time de T.I conta com a importante posição do Analista de Suporte Junior!

Buscamos pessoas que compartilhem dos nossos valores e desejem, fortemente, se desenvolver e crescer conosco!


Se identificou com os requisitos e qualificações abaixo?

Vem fazer parte da nossa família!

Responsibilities and assignments

Entre as suas atividades, estão:

  • Realizar as o atendimentos do chamados de suporte; 
  • Realizar os Check-lists pré-determinados; 
  • Realizar o escalonamento dos chamados para as áreas subsequentes; 
  • Verificar os indicadores de monitoramento dos diversos sistemas e equipamentos e atuar caso seja necessário;
  • Interações via ferramentas de comunicação com os clientes internos; 
  • Cobrança dos Fornecedores e Terceiros para solução de problemas. 

Requirements and qualifications

Necessário:

  • Conhecimentos Básicos em Informática e Micros Informática;
  • Pacote Office;
  • Curso Básicos Relacionados;
  • Desenvoltura e conhecimentos específicos em ferramentas computacionais aplicadas a atividade;
  • Experiência atuando como suporte técnico;

Desejável:

  • Faculdade de infraestruturas ou redes de computador;
  • Curso de especialização na área;

NOSSA EMPRESA

O Coco Bambu possui atualmente 73 unidades em todo o Brasil.

Estamos presentes em 18 estados e no Distrito Federal.

Com alta gastronomia, ambiente sofisticado, acolhedor e atendimento encantador!

Somos reconhecidos como o maior e melhor restaurante do Brasil pelos nossos clientes e pela nossa grande família composta por mais de 7 mil e 500 colaboradores!



QUER SABER COMO TUDO COMEÇOU?


Iniciamos no ano de 1989 em Fortaleza/CE com o Dom Pastel, primeiro restaurante fundado por Afranio e Daniela Barreira. Esta unidade foi inspiração para o crescimento da rede Coco Bambu, que desde então vem encantando e atraindo clientes nos mais diversos estados do Brasil.

 

Considerado o maior e melhor restaurante do Brasil, com especialidade em frutos do mar, o Coco Bambu possui um amplo e variado cardápio, com comidas e bebidas deliciosamente diferenciadas, feitas com ingredientes frescos da mais alta qualidade. Os pratos são bem servidos e toda essa excelência é apresentada a preços acessíveis.

 

Nossas unidades são amplas, possuem decoração rústica e elegante, oferecendo aos nossos clientes um ambiente sofisticado e aconchegante.


E no coração disso tudo, está o nosso time de mais de 7 mil pessoas que vibram a nossa energia e compartilham dos nossos valores fazendo o Coco Bambu crescer e encantar a cada dia!

Se identificou?

Venha fazer parte dessa grande família!





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